nieuws
Veel Ziggo klanten vertrekken sinds overname UPC

Vandaag is bekend geworden dat er maar liefst bijna 50.000 abonnees van kabelmaatschappij Ziggo de dienst hebben verlaten sinds het UPC heeft overgenomen. KPN heeft daarentegen een veelvoud hiervan aan nieuwe klanten mogen verwelkomen. Daarmee wordt duidelijk dat veel klanten niet blij zijn met de overname. Alhoewel Ziggo altijd nog rond de vier miljoen klanten heeft, is dit wel een duidelijk signaal.

Als reactie laat Ziggo weten te werken aan nieuwe pakketten die in de toekomst veel klanten moeten opleveren. KPN moet het vooral hebben van de combinatiepakketten tussen mobiele telefonie, internet en televisie. Tot nu toe pakt dit heel gunstig uit voor het bedrijf. De meeste opzeggingen komen opmerkelijk genoeg overigens niet van voormalige UPC-abonnees, maar van mensen uit het oude Ziggo-gebied.