Vorige week donderdag en vrijdag hadden T-Mobile klanten in het buitenland last van een grote storing. Ondertussen is bekend wat de vergoeding hiervoor is.
T-Mobile heeft aangegeven zowel het niet bereikbaar zijn als de extra gemaakte kosten te vergoeden. Op de website van de provider kan iedereen die extra kosten heeft gemaakt dit aangeven middels een formulier. Denk hierbij aan wifi-kaarten en gesprekken met andere telefoons. Gebruikers die geen extra kosten hebben gemaakt hoeven niets aan te geven, deze worden automatisch gecompenseerd.
Gebruikers van het Travel & Surf pakket krijgen sowieso twee dagen aan kosten terug, wat de vergoeding voor het niet kunnen bellen en SMS’en is, is nog onbekend.
